Зарегистрироваться
Частное лицо
Компания

Регистрируясь на сайте, я даю свое согласие компании ООО «ЮНСО» на обработку и хранение моих персональных данных.

Войти
Ещё не зарегистрированы?
Большое спасибо
Ваша заявка успешно отправлена! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Покупка оборудования
Прикрепить файл
Обращение в сервисный центр
Прикрепить файл
Оставить отзыв
Прикрепить файл
Комплекс записи переговоров Клиент-кассир

В группу автономных аудиорегистраторов ОСА входят малогабаритные устройства записи, которые без участия человека выполняют одновременно прием, обработку и запись на энергонезависимую память (карта памяти большого объема) информации, поступающей на ее входы с любых источников звука и телефонных линий, с последующей выгрузкой ее на FTP сервер.

Основное предназначение автономных аудиорегистраторов ОСА — это ведение аудио мониторинга территориально удаленных друг от друга объектов и офисов, с возможностью консолидации единого архива со всех устройств в одном месте, на FTP сервере. Для удобства работы с архивом на FTP сервере на компакт-диске поставляется специальная программа «Регистратор: FTP».

Автономным аудиорегистарторам ОСА не требуется постоянно работающий компьютер, его можно устанавливать в местах с ограниченным пространством и доступом. Доступ к устройству осуществляется по IP сети и/или через Интернет

Сохраняют следующую информацию о записи

название канала записи

дата, время, длительность сеанса связи

исходящий/входящий номер

запись разговора (фонограмма)

осциллограмма разговора

Рекомендованные розничные цены
МОДЕЛЬ БАЗОВАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ КОЛ-ВО КАНАЛОВ ЦЕНА КОМПЛЕКТА ЦЕНА ЗА КАНАЛ
DD-205Г(T) -HF/S1PL-SD 1-канальный автономный аудиорегистратор без поддержки сети

ОСА А1 встроенный внутрь переговорного устройства DD-205Г(Т)

1 канал 21900 р. 21900 р.
DD-215Г(T) -HF/S1PL-SD 1-канальный автономный аудиорегистратор без поддержки сети

ОСА А1 встроенный внутрь переговорного устройства DD-215Г(Т) с функцией вызова оператора.

1 канал 24100 р. 24100 р.
DD-205Г(Т) -HF/S1PL 1-канальный автономный аудиорегистратор

ОСА S1PL с записью на FTP встроенный внутрь переговорного устройства DD-205Г(Т)

1 канал 29900 р. 29900р.
DD-215Г(Т) -HF/S1PL 1-канальный автономный аудиорегистратор

ОСА S1PL с записью на FTP встроенный внутрь переговорного устройства DD-215Г(Т) с функцией вызова оператора.

1 канал 33100 р. 33100р.
DD-205Г(Т) -HF/S4PL-1 4-х канальный внешний автономный аудиорегистратор

ОСА S4PL с записью на FTP и 1 переговорное устройство DD-205Г(Т).

1 канал / 3 резерв 27081 р. 27081 р.
DD-205Г(Т) -HF/S4PL-2 4-х канальный внешний автономный аудиорегистратор

ОСА S4PL с записью на FTP и 2 переговорных устройства DD-205Г(Т).

2 канала / 2 резерв 34162 р. 17081 р.
DD-205Г(Т) -HF/S4PL-3 4-х канальный внешний автономный аудиорегистратор

ОСА S4PL с записью на FTP и 3 переговорных устройства DD-205Г(Т).

3 канала / 1 резерв 40743 р. 13581 р.
DD-205Г(Т) -HF/S4PL-4 4-х канальный внешний автономный аудиорегистратор

ОСА S4PL с записью на FTP и 4 переговорных устройства DD-205Г(Т).

4 канала 47324 р. 11831 р.
DD-205Г(Т) -HF/P4LN-1 4-х каналый IP передатчик звука по локальной сети ОСА

P4LN + 1 переговорное устройство DD-205Г(Т).

1 канал / 3 резерв 22081 р. 22081 р.
DD-205Г(Т) -HF/P4LN-2 4-х каналый IP передатчик звука по локальной сети ОСА

P4LN +  2 переговорных устройства DD-205Г(Т).

2 канала /2 резерв 28662 р. 14331 р.
DD-205Г(Т) -HF/P4LN-3 4-х каналый IP передатчик звука по локальной сети ОСА

P4LN +  3 переговорных устройства DD-205Г(Т).

3 канала / 1 резерв 35243 р. 11748 р.
DD-205Г(Т) -HF/P4LN-4 4-х каналый IP передатчик звука по локальной сети ОСА

P4LN +  4 переговорных устройства DD-205Г(Т).

4 канала 41824 р. 10456 р.

 

Конкурентные преимущества

РАЗНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

Широкий модельный ряд позволяет подобрать вариант согласно бюджета и решаемых задач; ; Возможность по сети и через Интернет иметь доступ к архиву о он-лайн прослушиванию разговоров.

ПОСТРОЕНИЕ ЕДИНОЙ СЕТИ

Возможность объединения всех устройств в единую сеть с общим архивом на FTP сервере или на отдельном компьютере.; ; Архив записи можно консолидировать в одном месте: на FTP сервере или на отдельном компьютере.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗАПИСИ

Встроенное шумоподавление обеспечивает качественную запись даже в шумной обстановке.; ; Готовое коробочное решение. Не требует специальных навыков и знаний. Подключил и сразу начал пользоваться.

УДАЛЕННЫЙ МОНИТОРИНГ

Возможность по сети и через Интернет иметь доступ к архиву о он-лайн прослушиванию разговоров.

ПОДДЕРЖКА ВНЕШНЕГО АРХИВА

Архив записи можно консолидировать в одном месте: на FTP сервере или на отдельном компьютере.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗАПИСИ

Готовое коробочное решение. Не требует специальных навыков и знаний. Подключил и сразу начал пользоваться.

Принцип работы

Общение пассажира с кассиром через стеклянную переговродку происходит через антивандальную панель, установленную рядом с окошком. Кассир разговаривает с пассажиром через микрофон на гибкой стойке от переговорного устройства.

Разговор пассажира с кассиром записывается автоматически на карту памяти автономного аудиорегистратора, с последующей отправкой архива на FTP сервер, или сразу на отдельный компьютер. Риск потери информации сводится к нулю

Пассажир разговаривает с кассиром через антивандальную вызывную панель. Для общения с пассижиром у кассира устанавливается переговорное устройство с микрофоном на гибкой ножке и кнопкой для его отключения по окончании разговора.

Администрация имеет возможность удаленно контролировать работу любого  кассира, в любом городе и на любой станции, иметь он-лайн доступ к переговорам, прослушивать архив, копировать нужные записи на отдельные носители информайции.

Программное обеспечение "Регистратор"

Комплекс переговоров «клиент-кассир» DD-2xxx/zzz сразу комплектуется БЕСПЛАТНЫМ программным обеспечением РЕГИСТРАТОР. На компакт диске идут все необходимые для работы программы и модули.

Снимок экрана 2017-01-28 в 15.46.53

Программное обеспечение позволяет:

Вести он-лайн мониторинг всех переговоров

Осуществлять быстрый поиск нужной информации, осуществлять фильтрацию и сортировку по разным признакам

Обрабатывать записанный разговор с помощью встроенных в ПО модулей и алгоритмов.

Скачивать нужный разговор «в один клик»

Осуществлять быстрый поиск всех подключенных к локальной сети или Интернету переговорных устройств и аудиорегистраторов ОСА.

Обеспечивать доступ к архиву записей каждого устройства на карте памяти, на FTP сервере и на удаленном компьютере.

Возможности комплекса клиент-кассир

УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ НЕСКОЛЬКИМИ УСТРОЙСТВАМИ ИЗ ОДНОГО МЕСТА

Программное обеспечение РЕГИСТРАТОР позволяет контролировать любое количество подобных систем через Интернет из одной точки.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА И ЗАПИСИ ПЕРЕГОВОРОВ

Система клиент-кассир имеет шумоподавление окружающего фона и обеспечивает передачу и запись разговоров в высоком качестве.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ЗАПИСЕЙ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА

Система позволяет разграничивать права доступа к архиву и назначать полномочия для лиц, работающих с данной системой.

ЕДИНЫЙ АРХИВ ДЛЯ ВСЕХ

Для повышения удобства в работе и безопасности хранения архива ПО «Регистратор» поззволяет настроить архивирование записей на FTP сервер или на отдельный компьютер

УДАРОПРОЧНАЯ АНТИВАНДАЛЬНАЯ ПАНЕЛЬ АБОНЕНТА

Панель абонента выполнена в металлическом ударопрочном корпусе, защищенном от осадков, перепадов температуры и вандализма.

ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГУЛИРОВКА ГРОМКОСТИ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

Возможность с панели переговорного устройства регулировать громкость и чувствительность и полное отключение микрофона.

ФИКСИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В РАБОТЕ

Система клиент-кассир может поставляться с кнопкой для отметки конфликтных ситуаций кассиром.

БЫСТРЫЙ ДОСТУП К АРХИВУ

Возможность прослушать запись через Web-интерфейс аудиорегистратора с любого компьютера и мобильного телефона* , а также через программное обеспечение РЕГИСТРАТОР.

Сферы применения комплекса

Комплекс клиент-кассир DD-2xxx/S1PL со своими широкими возможностями будет незаменимым решением в кассах: 


Авто и ж.д. вокзалов


Пунктов обмена валюты


Отделениях банков


Театров и кинотеатров


Аэропортов и метрополитене


Автозаправочных станций

Полезность комплекса клиент-кассир

РАЗБОР КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И СПОРОВ

При поступлении жалобы на кассира, руководитель имеет возможность прослушать запись разговора для понимания сути вопроса и принятия объективного решения.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Постоянный контроль за работой кассиров, позволит руководителю иметь полное представление о работе подчиненных, его ошибках и положительных моментах и своевременно давать корректирующие указания.

КОНТРОЛЬ ЗА ВНЕШТАТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ

При прослушивании записи переговоров, руководитель понимает, правильно ли действовал кассир во внештатной ситуации, соблюдал ли Инструкцию и был ли вежлив и тактичен с клиентом.

ОБУЧЕНИЕ СТАЖЕРОВ

Запись различных ситуаций можно также использовать при проведении обучения стажеров на должности кассиров. Наглядный пример позволит более детально разобрать разные ситуации и понять на сколько стажер готов к самостоятельной работе.

ПОДДЕРЖКА ВНЕШНЕГО АРХИВА

Архив записи можно консолидировать в одном месте: на FTP сервере или на отдельном компьютере.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗАПИСИ

Готовое коробочное решение. Не требует специальных навыков и знаний. Подключил и сразу начал пользоваться.

Варианты исполнения комплекса

УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ НЕСКОЛЬКИМИ УСТРОЙСТВАМИ ИЗ ОДНОГО МЕСТА

Программное обеспечение РЕГИСТРАТОР позволяет контролировать любое количество подобных систем через Интернет из одной точки.

Со встроенным ОСА S1PL

Запись ведется на карту памяти автономного аудиорегистратора ОСА S1PL и на FTP сервер.

С внешним ОСА S4PL

Запись ведется на карту памяти внешнего 4-х канального автономного аудиорегистратора ОСА S4PL и на FTP сервер.

С внешним ОСА P4LN

Запись ведется по локальной сети на удаленный компьютер. В качестве передатчика аудиосигнала выступает 4-х канальный IP передатчик ОСА P4LN.